من التثبيت إلى التشغيل: 5 خطوات في نحو أسبوعين

بعد تثبيت التطبيق، يسأل التاجر عادة سؤالين: متى تبدأ الطلبات بالوصول إلى نظام ERP، وما المطلوب منه حتى ذلك اليوم؟ يبدأ التشغيل الفعلي خلال أسبوعين تقريبا من التثبيت، بعد 5 خطوات تنتهي بتقرير اختبار يعتمده التاجر.

نتولى الإعداد مع التاجر. ودور التاجر في الخطوات الخمس قرارات قليلة وموافقتان: اعتماد نطاق العمل، واعتماد تقرير الاختبار.

ما يلزم قبل البدء

يساعد تجهيز هذه المعلومات قبل التثبيت:

• عدد الطلبات المدفوعة في الشهر، ومعه أعلى شهر في الموسم، مثل رمضان أو الجمعة البيضاء. هذا الرقم يحدد الباقة.
• اسم النظام الذي يعمل عليه المتجر، سواء كان نظام ERP أو تطبيق محاسبة.
• البيانات المطلوب ربطها، مثل الطلبات والمرتجعات، أو المخزون.
• اسم الشخص الذي يملك صلاحية الدخول إلى إعدادات النظام، لأن مفاتيح API يتم إنشاؤها عادة من داخل النظام.

الخطوات الخمس

1. 1

   التثبيت واختيار الباقة

   تثبيت التطبيق من متجر تطبيقات زد، واختيار الباقة حسب عدد الطلبات في الشهر.

2. 2

   البيانات والنظام ومفاتيح API

   اختيار البيانات المطلوب ربطها والنظام، ثم إدخال مفاتيح API، مع المساعدة في الحصول عليها عند الحاجة.

3. 3

   اعتماد نطاق العمل

   مراجعة نطاق العمل واعتماده من التاجر.

4. 4

   الاختبار على طلبات المتجر

   الإعداد مع فريقنا، ثم اختبار الربط على طلبات المتجر نفسه.

5. 5

   تقرير الاختبار والتشغيل

   اعتماد تقرير الاختبار من التاجر، ثم بدء التشغيل الفعلي.

المدة من التثبيت إلى التشغيل الفعلي أسبوعان تقريبا.

1. التثبيت واختيار الباقة

يتم تثبيت التطبيق من صفحته في متجر تطبيقات زد، ويتم اختيار الباقة في الخطوة نفسها. وتتحدد الباقة بعاملين: عدد الطلبات في الشهر، والمزايا المطلوبة.

• باقة الأساسية تغطي 100 طلب في الشهر، وتشمل الطلبات والمرتجعات والتحليل بالذكاء الاصطناعي.
• باقة النمو تغطي 500 طلب، وتضيف المخزون والأسعار وأدوات زيادة المبيعات.
• باقة الأعمال تغطي 2,000 طلب، وتضيف التوجيه بين عدة مستودعات والدعم بأولوية.

فترة التجربة 7 أيام مع الاشتراك الشهري، و30 يوما مع الاشتراك السنوي. تفاصيل كل باقة وأسعارها في صفحة التطبيق في متجر تطبيقات زد.

وعند التثبيت تكون لوحة التحليلات مفعلة بشكل افتراضي. تعرض اللوحة نظرة عامة والمبيعات والعملاء والمنتجات، ويتم تحديث بياناتها كل ليلة. لذلك تكون اللوحة متاحة للتاجر بينما يتم إعداد الربط. التفاصيل في مقال 3 أشياء تعمل من اليوم الأول بعد التثبيت.

2. البيانات والنظام ومفاتيح API

في هذه الخطوة يحدد التاجر أمرين: البيانات المطلوب ربطها، والنظام الذي تصل إليه.

البيانات تتبع الباقة. الطلبات والمرتجعات متاحة من باقة الأساسية: يتم تسجيل كل طلب مدفوع في النظام مع العميل والمنتجات والضريبة والشحن، ويتم تسجيل كل مرتجع كإشعار دائن واحد. والمخزون متاح من باقة النمو: ينتقل المخزون من مستودعات نظام ERP إلى كل موقع في زد.

أما النظام، فيعمل التطبيق مع Odoo 18 و19 وMicrosoft Dynamics 365 Finance and Operations وERPNext كأنظمة ERP، ومع وافق كتطبيق محاسبة، ومع أي نظام لديه API عام.

بعد ذلك يتم إدخال مفاتيح API الخاصة بالنظام. وإذا احتاج التاجر إلى مساعدة في الحصول على هذه المفاتيح، فالمساعدة متاحة.

3. اعتماد نطاق العمل

اعتماد نطاق العمل خطوة يقوم بها التاجر قبل الاختبار. وتفيد مراجعة النطاق مقابل ما تم اختياره في الخطوة السابقة: البيانات المطلوب ربطها، والنظام. أي ملاحظة على النطاق يتم طرحها قبل الاعتماد. واعتماد النطاق هو الموافقة الأولى من موافقتين، والثانية اعتماد تقرير الاختبار في الخطوة 5.

4. الإعداد والاختبار على طلبات المتجر

نتولى الإعداد مع التاجر على النظام الذي اختاره. ثم يتم اختبار الربط على طلبات المتجر نفسه، فيكون الاختبار على طلبات يعرفها التاجر.

5. اعتماد تقرير الاختبار والتشغيل

بعد الاختبار يحصل التاجر على تقرير الاختبار، ويراجعه ثم يعتمده. وبعد الاعتماد يبدأ التشغيل الفعلي. ومن هذه اللحظة، كل طلب مدفوع سيصل إلى النظام مع العميل والمنتجات والضريبة والشحن، ويتم تسجيل كل طلب خلال ثوان من وصوله إلينا.

قبل الاعتماد، تفيد مقارنة عدد من الطلبات في التقرير بالطلبات نفسها في زد وفي النظام.

دور التاجر ودور فريقنا

الخطوة	من يقوم بها
تثبيت التطبيق واختيار الباقة	التاجر
اختيار البيانات المطلوب ربطها والنظام	التاجر
إدخال مفاتيح API	التاجر، مع المساعدة في الحصول عليها عند الحاجة
اعتماد نطاق العمل	التاجر
إعداد الربط	فريقنا مع التاجر
اختبار الربط على طلبات المتجر	يتم بعد الإعداد وقبل التشغيل الفعلي
اعتماد تقرير الاختبار	التاجر

أخطاء شائعة

أين يأتي دور التطبيق

بعد التشغيل الفعلي، يتولى التطبيق الأعمال التالية:

• يتم تسجيل كل طلب مدفوع في النظام مع العميل والمنتجات والضريبة والشحن، ثم تتم قراءته من النظام للتأكد منه.
• تتم مطابقة العميل مع سجله في النظام أو إنشاء سجل جديد له، والطلب نفسه لا يتم تسجيله مرتين.
• يتم تسجيل كل مرتجع كإشعار دائن واحد.
• من باقة النمو، ينتقل المخزون من مستودعات نظام ERP إلى كل موقع في زد، ثم تتم قراءته للتأكد منه.
• حسب نظام ERP، يتم تحديث حالة الطلب في زد عند الفوترة في نظام ERP، وتتم كتابة رقم مستند نظام ERP كتعليق على الطلب في زد.

هذه الأرقام من بيانات تكامل زد.

خلال ثوان من وصوله إلينا

يتم تسجيل كل طلب

طلب تم تسليمه إلى أنظمة ERP

أكثر من 14,000

طلبات مفقودة

صفر

المصدر: بيانات تكامل زد · حتى تاريخ 6 أكتوبر 2026

أسئلة متكررة

كم يستغرق التشغيل؟

يبدأ التشغيل الفعلي خلال أسبوعين تقريبا من التثبيت، بعد تقرير اختبار يعتمده التاجر.

من يقوم بإعداد الربط؟

نتولى الإعداد مع التاجر، ثم يتم اختبار الربط على طلبات المتجر قبل التشغيل الفعلي.

هل يعمل شيء قبل التشغيل الفعلي؟

نعم. لوحة التحليلات مفعلة بشكل افتراضي عند التثبيت، ويتم تحديث بياناتها كل ليلة.

ماذا لو كان النظام غير مذكور هنا؟

يعمل التطبيق مع أي نظام لديه API عام، إضافة إلى الأنظمة المذكورة في هذا المقال.

هل توجد فترة تجربة؟

نعم. فترة التجربة 7 أيام مع الاشتراك الشهري، و30 يوما مع الاشتراك السنوي.

عندما يتضح عدد الطلبات والنظام والبيانات المطلوب ربطها، يمكنك تثبيت التطبيق من متجر تطبيقات زد، والبدء بالخطوة الأولى.