3 أشياء تعمل من اليوم الأول بعد التثبيت
يعمل التحليل والمساعد بعد التثبيت مباشرة، قبل ربط نظام ERP. وصفحة زيادة المبيعات في التطبيق، والمساعد ينفذ الإجراء بعد موافقة التاجر فقط.
عند تثبيت التطبيق من متجر تطبيقات زد، تكون 3 أدوات متاحة للتاجر داخل التطبيق: لوحة التحليلات، وصفحة زيادة المبيعات، والمساعد داخل التطبيق. ويعمل التحليل والمساعد بعد التثبيت مباشرة، قبل ربط نظام ERP، لأنهما يعتمدان على بيانات زد فقط.
ما المتاح في التطبيق
- لوحة التحليلات مفعلة بشكل افتراضي عند التثبيت، ويتم تحديث بياناتها كل ليلة.
- صفحة زيادة المبيعات موجودة داخل التطبيق.
- المساعد داخل التطبيق يجيب من بيانات المتجر، وينفذ بعض الإجراءات بعد موافقة التاجر.
لوحة التحليلات
تعرض اللوحة بيانات المتجر في 4 عروض: نظرة عامة، والمبيعات، والعملاء، والمنتجات. اللوحة مفعلة بشكل افتراضي عند التثبيت، ولا تحتاج إلى تفعيل من التاجر أو إلى ربط نظام ERP. وبعد التثبيت مباشرة، يتم تحميل طلبات آخر 30 يوما في الخلفية، ثم يتم تحديث البيانات كل ليلة.
ومن مؤشرات اللوحة، بأسمائها في التطبيق:
| المجال | المؤشرات |
|---|---|
| المبيعات | «الإيرادات»، «الطلبات»، «متوسط الطلب»، «الوحدات المباعة»، «إجمالي الإيرادات»، «صافي الإيرادات بعد المرتجعات» |
| الرسوم والضريبة | «رسوم الشحن المحصلة من العملاء»، «رسوم الدفع عند الاستلام»، «الضريبة على الطلبات» |
| الطلبات | «الطلبات المرتجعة»، «الطلبات الملغاة»، «عدد المنتجات في الطلب»، «طلبات استخدم فيها كوبون» |
| العملاء | «العملاء»، «عملاء جدد»، «عملاء عائدون»، «عملاء طلبوا مرة أخرى»، «المدة المعتادة بين الطلبين» |
صفحة زيادة المبيعات
الصفحة موجودة داخل التطبيق، وأدواتها جزء من باقة النمو. ومن هذه الأدوات قواعد رصيد المحفظة والخفض التلقائي للأسعار، ويتم إعدادها من فريقنا عند طلب التاجر. ورصيد الترحيب للعملاء الجدد يتم إعداده عند الطلب أيضا.
المساعد داخل التطبيق
يجيب المساعد عن أسئلة التاجر من بيانات المتجر نفسه، بالعربية أو بالإنجليزية. ويحتاج المساعد إلى ربط المتجر بزد فقط، لذلك يعمل قبل ربط نظام ERP. وبعد موافقة التاجر، يستطيع المساعد تنفيذ الإجراءات التالية:
- إنشاء كوبون.
- إضافة رصيد المحفظة لمجموعة من العملاء.
- تغيير حالة الطلب.
- إعادة محاولة مزامنة فشلت، بعد ربط نظام ERP.
ويعمل رصيد المجموعة بهذه الطريقة: يختار المساعد العملاء من بيانات المتجر، مثل العملاء الذين طلبوا هذا الأسبوع، أو يأخذ قائمة يحددها التاجر. ثم يعرض المساعد القائمة والمبالغ، ويضيف الرصيد بعد موافقة التاجر فقط.
وعند طلب إجراء يحتاج إلى نظام ERP قبل ربطه، يوضح المساعد أن الإعداد مطلوب أولا. ولا يتم تنفيذ أي إجراء قبل موافقة التاجر.
لمن هذه الأدوات وفي أي باقة
لوحة التحليلات تخدم التاجر الذي يتابع المبيعات والعملاء والمنتجات في مكان واحد. وأدوات زيادة المبيعات تخدم التاجر الذي يستخدم رصيد المحفظة والأسعار لرفع المبيعات.
- باقة الأساسية تغطي 100 طلب في الشهر، وتشمل الطلبات والمرتجعات والتحليل بالذكاء الاصطناعي.
- باقة النمو تغطي 500 طلب في الشهر، وتضيف المخزون وأدوات زيادة المبيعات، ويتم إعداد ربط الأسعار عند الطلب.
تفاصيل كل باقة وأسعارها في صفحة التطبيق على متجر تطبيقات زد.
طريقة الاستخدام
تثبيت التطبيق
تثبيت التطبيق من متجر تطبيقات زد. لوحة التحليلات مفعلة بشكل افتراضي، ويتم تحميل طلبات آخر 30 يوما في الخلفية.
فتح لوحة التحليلات
مراجعة العروض الأربعة: نظرة عامة، والمبيعات، والعملاء، والمنتجات.
سؤال المساعد
طرح سؤال عن بيانات المتجر بالعربية أو بالإنجليزية، أو طلب إجراء مثل إضافة رصيد المحفظة لمجموعة من العملاء.
موافقة التاجر
مراجعة الإجراء وقائمة العملاء والمبالغ قبل التنفيذ، والموافقة عليه.
تنفيذ الإجراء
يتم تنفيذ الإجراء بعد الموافقة فقط.
حدود هذه الأدوات
لوحة التحليلات مفعلة من التثبيت، ويمكنك طرح أول سؤال على المساعد من داخل التطبيق قبل ربط نظام ERP.
