قبل الجمعة البيضاء: 9 فحوص للمخزون والطلبات

تبدأ عروض الجمعة البيضاء عادة قبل يوم الجمعة نفسه، ويظهر أثرها في المخزون والدفاتر بعده. المنتج الذي يتم بيعه دون مخزون، أو كوبون من العام الماضي لم يتم إيقافه، يظهر في نظام ERP بعد أيام من انتهاء الحملة.

يتوزع التجهيز على 9 فحوص للمخزون والطلبات والدفاتر، في 5 مراحل: من 4 أسابيع قبل اليوم إلى ما بعد الحملة.

موعد الجمعة البيضاء 2026

الجمعة البيضاء هي الاسم المستخدم في الخليج والمنطقة العربية للجمعة السوداء، أي الجمعة التي تلي عيد الشكر الأمريكي. ويوافق عيد الشكر في 2026 يوم الخميس 26 نوفمبر، لذلك الموعد المتوقع للجمعة البيضاء هو الجمعة 27 نوفمبر 2026. ومدة العروض قبل هذا اليوم وبعده يحددها كل متجر.

قبل البدء

يساعد تجهيز 4 قوائم قبل الفحوص:

• المنتجات المشاركة في العروض، مع رمز SKU لكل منتج ولكل خيار منه.
• مواقع المتجر في زد، والمستودع المقابل لكل موقع في نظام ERP.
• الكوبونات الحالية في زد، مع تاريخ انتهاء كل كوبون.
• اسم الشخص المسؤول عن متابعة الطلبات خلال أسبوع الحملة.

الفحوص التسعة على 5 مراحل

1. 1

   قبل 4 أسابيع

   الفحوص 1 إلى 3: رموز المنتجات، وإعدادات الضريبة، وطرق الشحن ورسومه.

2. 2

   قبل أسبوعين

   الفحصان 4 و5: المخزون في كل موقع، ومراجعة الكوبونات.

3. 3

   أسبوع الحملة

   الفحصان 6 و7: مسار المرتجع، وطلب تجريبي من الدفع حتى نظام ERP.

4. 4

   يوم الجمعة

   الفحص 8: شخص محدد يتابع الطلبات التي تعثرت مزامنتها.

5. 5

   بعد الحملة

   الفحص 9: مطابقة الطلبات والمرتجعات والمخزون، ثم قراءة أرقام الحملة.

1. رموز المنتجات

يفيد أن يكون لكل منتج مشارك في العروض سجل مقابل في نظام ERP بالرمز نفسه. وعند إضافة منتج جديد إلى زد قبل الحملة، يفيد إنشاء سجله في نظام ERP في الوقت نفسه. وفي المنتجات ذات الخيارات، مثل المقاس واللون، يتم فحص رمز كل خيار.

2. إعدادات الضريبة

يتم احتساب الضريبة على الطلب في زد حسب إعدادات الضريبة في المتجر. الفحص هنا مطابقة هذه الإعدادات مع رموز الضريبة في نظام ERP، خاصة للمنتجات التي لها نسبة مختلفة أو إعفاء. ويفيد عدم تغيير هذه الإعدادات خلال أسبوع الحملة. هذه نقاط للفحص فقط، والمعالجة الضريبية الصحيحة يتم تأكيدها مع محاسب المتجر.

3. طرق الشحن ورسومه

الشحن المجاني أو الرسوم المخفضة في العروض تغير مبلغ الشحن في الطلب. يتم فحص طرق الشحن ورسومها في زد قبل الحملة، ومراجعة طلب سابق في نظام ERP لمعرفة كيف يظهر فيه الشحن.

4. المخزون في كل موقع

البيع من مخزون غير موجود ينتهي بطلب لا يمكن شحنه في موعده. يتم فحص الكمية في كل موقع في زد مقابل الكمية في المستودع المقابل في نظام ERP، مع البدء بالمنتجات الأعلى مبيعا. وعندما يكون نظام ERP هو مصدر المخزون، يتم تصحيح أي فرق في نظام ERP نفسه.

5. مراجعة الكوبونات

يتم حصر الكوبونات المفعلة في زد، ومراجعة تاريخ انتهاء كل كوبون وحد استخدامه. ويفيد إيقاف الكوبون القديم الذي لا يتبع الحملة. وكوبونات الحملة يتم إنشاؤها قبل الحملة بأيام، مع تاريخ بداية وتاريخ نهاية محددين.

6. مسار المرتجع

تصل أغلب مرتجعات الحملة بعد انتهائها. قبل الحملة يتم تحديد 3 أمور: سياسة الإرجاع على منتجات العروض، ومن يوافق على المرتجع في زد، وكيف يتم تسجيل المرتجع في نظام ERP. والقاعدة التي تسهل المطابقة بعد الحملة: إشعار دائن واحد لكل مرتجع.

7. طلب تجريبي حتى نظام ERP

قبل الحملة بأيام، يتم تنفيذ طلب تجريبي على منتج مشارك، مع كوبون الحملة وطريقة شحن من طرق العروض. ثم يتم فحص الطلب في نظام ERP: العميل، والمنتجات، والضريبة، والشحن، والخصم. وإذا كان نظام ERP هو Odoo أو ERPNext أو وافق، يتم بعد ذلك إرجاع الطلب لفحص الإشعار الدائن في نظام ERP.

8. متابعة الطلبات المتعثرة

في يوم الحملة يحتاج المتجر إلى شخص محدد يتابع الطلبات التي تعثرت مزامنتها إلى نظام ERP، ويقرر ما يتم فيها. ويتم تحديد أوقات المراجعة خلال اليوم، مثل بداية الدوام ومنتصفه ونهايته، ومن يتم التواصل معه عند الحاجة.

9. المطابقة بعد الحملة

بعد الحملة بأيام، تتم مطابقة الطلبات في زد مع الطلبات في نظام ERP للفترة نفسها، والمرتجعات مع الإشعارات الدائنة، والمخزون في كل موقع مع المستودع المقابل. ثم قراءة أرقام الحملة: المبيعات، والعملاء، والمنتجات. هذه الأرقام تساعد في تخطيط المخزون للموسم القادم.

قائمة الفحوص

الفحص	لماذا	متى
1. رموز المنتجات	لكل منتج في زد سجل مقابل في نظام ERP	قبل 4 أسابيع
2. إعدادات الضريبة	الضريبة في الطلب تطابق رموز الضريبة في نظام ERP	قبل 4 أسابيع
3. طرق الشحن ورسومه	عروض الشحن تغير مبلغ الشحن في الطلب	قبل 4 أسابيع
4. المخزون في كل موقع	لا يتم بيع منتج دون مخزون	قبل أسبوعين
5. مراجعة الكوبونات	إيقاف الكوبونات القديمة	قبل أسبوعين
6. مسار المرتجع	المرتجعات تصل بعد الحملة	أسبوع الحملة
7. طلب تجريبي	فحص الطلب والخصم والمرتجع في نظام ERP	أسبوع الحملة
8. متابعة الطلبات المتعثرة	لا يبقى طلب متعثر دون متابعة	يوم الجمعة
9. المطابقة	الدفاتر تطابق ما تم بيعه وإرجاعه	بعد الحملة

أين يساعد التطبيق

تطبيق تكامل زد يربط متجر زد بنظام ERP أو تطبيق المحاسبة، ويرتبط بعدد من هذه الفحوص:

• الطلبات (الفحصان 7 و9): كل طلب مدفوع يتم تسجيله في نظام ERP مع العميل والمنتجات والضريبة والشحن، ثم تتم قراءته من نظام ERP للتأكد من تسجيله. والطلب نفسه لا يتم تسجيله مرتين.
• المرتجعات (الفحص 6): مع Odoo وERPNext ووافق، يتم تسجيل كل مرتجع في نظام ERP كإشعار دائن واحد.
• المخزون (الفحص 4): يصل المخزون من مستودعات نظام ERP إلى كل موقع في زد، ثم تتم قراءته للتأكد منه. المخزون متاح من باقة النمو، وتفاصيل كل باقة في صفحة التطبيق.
• الكوبونات والطلبات المتعثرة (الفحصان 5 و8): المساعد داخل التطبيق يمكنه، بعد موافقة التاجر، إنشاء كوبون، وإضافة رصيد المحفظة لعدد يصل إلى 50 من العملاء في كل مرة، وتغيير حالة طلب، وإعادة محاولة مزامنة طلب متعثر. والتطبيق ينشئ الكوبونات ويعدلها ويوقفها، ولا يحذفها.
• أرقام الحملة (الفحص 9): لوحة التحليلات مفعلة عند التثبيت، وتعرض نظرة عامة والمبيعات والعملاء والمنتجات، ومنها «الإيرادات» و«الطلبات» و«متوسط الطلب»، ويتم تحديثها كل ليلة.

نتولى الإعداد مع التاجر، ويبدأ التشغيل الفعلي خلال أسبوعين تقريبا من التثبيت، بعد تقرير اختبار يعتمده التاجر. تسجيل الطلبات والمرتجعات متاح من باقة الأساسية، وتفاصيل كل باقة وأسعارها في صفحة التطبيق على متجر تطبيقات زد.

أسئلة يسألها التجار

ماذا يحدث إذا تعثرت مزامنة طلب يوم الجمعة؟

يمكن للمساعد داخل التطبيق إعادة محاولة المزامنة بعد موافقة التاجر. وإعادة المحاولة لا ينتج عنها طلب مكرر في نظام ERP.

كيف تظهر مرتجعات الحملة في نظام ERP؟

مع Odoo وERPNext ووافق، يتم تسجيل كل مرتجع كإشعار دائن واحد، فتسهل مطابقة كل مرتجع بإشعاره الدائن.

متى يبدأ التشغيل بعد التثبيت؟

خلال أسبوعين تقريبا، بعد اختبار الربط على طلبات المتجر واعتماد التاجر لتقرير الاختبار.

لتسجيل طلبات الحملة ومرتجعاتها في نظام ERP، ثبت التطبيق من متجر تطبيقات زد.